구매대행 안내

바이텐에 회원가입을 하시면 일본 온라인 상점에 등록된 모든 상품의 구매대행을 해드립니다.
쉽고, 빠르고, 편리한 일본구매! 바이텐이 함께합니다.

1. 구매대행 서비스에 따른 구매 전 주의사항

(1)대행 소요기간

일본 구매는 처음 결제일부터 7~10일 정도의 기간이 소요됩니다.
 

(2)주문시 유의사항

주문완료 후 재고가 없는 경우 전액 환불처리해 드립니다.
상품의 주문완료 이후 단순한 고객변심에 의한 취소처리는 불가합니다. 이에 환불 또한 불가함으로 양해를 부탁드립니다.
 

(3)구매요청시 옵션사항을 정확하게 기재

신청시 사이즈, 색상 등의 옵션사항을 정확히 확인하고 기재해 주세요.
옵션사항을 정확히 기재하지 않았을 경우에는 재확인 등으로 인해 시간이 지체될수 있습니다. 
정확한 옵션사항의 기재는 시간을 단축하실 수 있습니다. 구매견적 신청시에 메모부분에 반드시 기재를 부탁드립니다.

2. 구매대행 이용순서

 
 

(1)구매물품 선택 

 
구매를 원하시는 물품을 구매신청을 직접 해주시기 바랍니다
1. 바이텐에서 상품검색 : 메인페이지에서 쇼핑몰 클릭→상세페이지에서 구매신청하기!
2. 원하시는 물품을 직접 쇼핑몰에서 검색 : 온라인 상점에서 키워드 또는 카테고리로 검색 →바이텐의 메인페이지에 검색된 URL을 입력→
   나타난 엑티브엑스 창에서 상세페이지를 보고 구매신청!
 
 
 

(2)구매신청/승인

 
1. 마음에 드는 물품을 찾으셨다면 판매가격, 운송비 부담여부, 물품정보, 판매자 신용도 등을 꼼꼼히 확인하세요. 
    또한 상점(판매자)이 어디서 상품을 발송하는지도 확인해 보시기 바랍니다.
 2. 이제 마음의 결정을 하셨다면 구매견적을 요청합니다.
    원하시는 상품을 선택→가격, 구매수량, 재고확인후 요청하기!
    구매견적 신청시에 메모창에 옵션사항(사이즈, 색상 등)을 꼼꼼히 기재해 주시기 바랍니다.  
    *구매신청하신 상품은 마이페이지에서 진행내용을 확인하실 수 있습니다.
 
 
 
 
 
 
 

(3)1차결제

 
구매를 요청하신 상품은 상품가를 비롯한 1차적인 비용을 결제해 주셔야 실제적인 구매가 가능합니다.
※1차대금내역
일본 바이텐 사무실에서 물품을 인수하기 위해 1차결제를 청구합니다.상품(낙찰)대금이 1차결제하실 금액입니다. 경우에 따라 현지배송료,택배원수수료,소비세 청구되실수 있습니다.
※일본내 배송선택
싸게배송 : 송료는 80~450엔 까지 아주 저렴 합니다. 하지만 일본내배송중 파손또는 분실시에 보상을 일절 받을수 없습니다.
안전배송 : 송료는 550~840엔 조금비싸지만 일본내 배송이 아주 빠릅니다. 물품의 분실 또는 파손시에는 30만엔까지 보상이 되고 있습니다.
1차결제를 완료 하신후 대략 3~5일 이내에 현지배송이 완료됩니다. 자세한 내용은 마이페이지 확인하실 수 있습니다.
현지배송완료된 상품은 반드시 국제 배송신청을 해주셔야 받아 보실 있습니다.
 
 
 

(4)일본내 물품도착

 
현지배송센터(일본 동경)에 구매하신 상품이 도착해 있는 상태입니다.
현지 배송센터에 상품이 도착하면 물품의 무게를 실제 측정하여 인수작업을 하고 있습니다.
(마이페이지에서 인수된 물품의 무게를 확인하실 수 있습니다.)
일본내 배송은 상점 사정에 따라 차이가 있습니다. 통상적으로 상점주문완료후 2-5일정도 소요됩니다.
일본현지에서는 물품이 도착후 검수를 따로 하고 있지 않습니다.(단 요청을 해주시는 경우 가능하십니다.)
 

 
 
 

(5)국제배송요청

 
현지도착한 상품은 반드시 국제배송신청을 해주셔야 국제배송이 시작됩니다.
국제 배송료등 2차결제를 해주셔야 배송이 가능하도록 되어 있습니다.
국제배송신청은 개별배송/그룹배송을 선택하여 배송하실 수 있으며 선택방법에 따라 비용이 달라집니다.(재포장이 필요한 경우 포장료 
200엔이 건당 부과됩니다.)
2차결제 금액을 확인하신후  비용이 맞다고 판단되셨을경우 2차결제를 진행해 주십시오.
사이버 머니가 부족할경우 사이버 머니를 다시 입금을 하신후 다시 결제 하기를 하여 주셔야 합니다. 결제후 익일 일본에서 물품이 발송이 
이루어집니다.
 
 
 

(6)2차결제

 
1차결제 후 추가로 발생된 비용에 대해서 2차결제를 진행합니다. 2차 결제를 하시면 배송방법에 따라 물품이 발송이 되겠습니다. 
※국제배송발송일 안내
- EMS : 매주 월~토요일 발송이 이루어집니다.
- 항공 :매주 월~토요일 발송이 이루어집니다.
- 해운 :매주 월~토요일 발송이 이루어집니다.
- 특송 :매주 월~금요일 까지만  발송이 이루어집니다.
- 해운특송(페덱스5일특송) : 매주 수요일과 금요일 배송이 2차례 이루어 지고 있습니다. 화요일/목요일 정오까지 2차결제 하신분들에 한하여 다음날 배송처리중입니다.
(5일특송의 경우 물품대금 7천엔 이상일경우 통관수수료 550엔 별도 청구됩니다.)
 
 
 

(7)한국으로 배송

 
2차결제 완료된 상품은 선택하신 국제배송방법에 따라 배송이 이루어 집니다. 마이페이지에서 전표번호를 확인하시고 발송익일에 
추적조회가 가능합니다.
특송, 해운특송(5일특송)의 경우에는 실무게나 부피무게중 무거운쪽을 적용하고 있습니다.
따라서 무게가 가볍고 부피가 큰 물품은 반드시 EMS로의 발송을 권하고 있습니다.
 
 
 

(8)물품수령

 
국제배송을 통하여 회원님께서 지정한 주소지에서 상품을 수령합니다. 
통관이 필요한 경우, 우체국에서 통관 안내서가 옵니다. 통관 안내서에 해당 내용을 기재하고 낙찰페이지를 통관안내서에 적힌 팩스로 
보내시면 우체국에서 해당 물품을 보내주고 그때 관세를 지불하시면 됩니다. 우체국에 직접 가지 않으셔도 통관하실 수 있습니다.